Chính sách cộng đồng
- Tink xây dựng tiêu chuẩn cộng đồng làm kim chỉ nam giúp hiện thực hóa cam kết về nhân quyền. Các nguyên tắc của Tink chú trọng đảm bảo sự cân bằng giữa hoạt động biểu đạt với việc ngăn chặn hành động gây hại, đồng thời tôn trọng phẩm giá con người và đảm bảo thực hiện các hành động công bằng. Các nguyên tắc này là kim chỉ nam giúp chúng tôi triển khai mọi hoạt động hàng ngày và đưa ra các quyết định thực thi khó khăn.
- Sự an toàn về thể chất và tâm lý là nền tảng của hạnh phúc cá nhân và duy trì sự văn minh chính là chìa khóa cho một cộng đồng thịnh vượng. Văn minh không có nghĩa là bạn phải luôn đồng ý, mà là thừa nhận phẩm giá vốn có của mỗi người và thể hiện sự tôn trọng trong hành động, lời nói và giọng điệu khi giao tiếp với người khác.
Cân bằng
- - Ngăn chặn hành động gây hại
- - Cho phép tự do biểu đạt
Phẩm giá
- - Thúc đẩy sự văn minh
- - Tôn trọng bối cảnh địa phương
- - Đấu tranh cho sự hòa nhập
- - Bảo vệ quyền riêng tư cá nhân
Công bằng
- - Cung cấp tính minh bạch và nhất quán
- - Hành xử công bằng và đúng đắn
- 1. Ngăn chặn hành động gây hại: Trọng tâm chính của chúng tôi là luôn đảm bảo an toàn cho cộng đồng bao gồm Người dùng dịch vụ và Người dùng cung cấp dịch vụ, thúc đẩy sự hòa nhập và đảm bảo rằng Tink là nơi mang lại niềm vui, trải nghiệm. Chúng tôi xem xét nhiều trường hợp mà nội dung hoặc hành vi có thể gây hại cho cá nhân hoặc cộng đồng đa dạng trên nền tảng. Các trường hợp này bao gồm các tổn hại về thể chất, tâm lý, tài chính, quyền riêng tư và xã hội. Nhằm đảm bảo sự cân bằng hợp lý với khả năng tự do biểu đạt, chúng tôi chỉ hạn chế nội dung khi cần thiết và tránh gây tác động đáng kể đến khả năng biểu đạt của người dùng.
- 2. Cho phép tự do biểu đạt: Khả năng biểu đạt sáng tạo chính là yếu tố tạo nên cộng đồng sôi động của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện quyền con người này bằng cách tạo cơ hội kết nối Người dùng với những người cung cấp dịch vụ và chủ động loại bỏ hành vi quấy rối có thể tổn hại đến Người cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, biểu đạt tự do không phải là một quyền tuyệt đối. Chúng tôi luôn cân nhắc để đảm bảo sự cân bằng với khả năng gây hại.
- 3. Thúc đẩy sự văn minh: Văn minh là nền tảng để xây dựng sự tôn trọng giữa mọi người và giúp cộng đồng phát triển. Cách chúng ta tương tác với nhau, cư xử văn minh trong thời gian sử dụng dịch vụ Tink là điều tối quan trọng để hoàn thành sứ mệnh của chúng tôi. Điều này có nghĩa là tôn trọng phẩm giá vốn có của mọi người và cư xử với nhau. Để cho phép người dùng biểu đạt tự do, chúng tôi cho phép các đánh giá phê bình đối với Người dùng dịch vụ và Người dùng cung cấp dịch vụ.
- 4. Tôn trọng bối cảnh địa phương: Tink là nền tảng kết nối người dùng với những người cung cấp dịch vụ. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia trong khu vực và cộng đồng tại địa phương để đảm bảo rằng cách tiếp cận của chúng tôi vẫn tôn trọng các chuẩn mực văn hóa địa phương. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn riêng cho khu vực để đảm bảo không áp đặt các giá trị của khu vực này cho khu vực khác, đồng thời tuân theo các cơ sở cốt lõi về nhân quyền.
- 5. Đấu tranh cho sự hòa nhập: Chúng tôi coi trọng và tôn vinh các nền văn hóa, bản sắc, diện mạo, quan điểm, mối quan tâm và trải nghiệm khác nhau. Chúng tôi biết rằng trước đây một số người ít có cơ hội tham gia cộng đồng của mình, vì vậy chúng tôi cam kết bảo vệ nhân quyền như quyền bảo vệ bình đẳng, công bằng, cũng như nỗ lực giảm thiểu tác động tiêu cực ảnh hưởng đến các nhóm yếu thế.
- 6. Bảo vệ quyền riêng tư cá nhân: Quyền riêng tư mang đến cho mọi người cảm giác tự chủ, thoải mái và an toàn. Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của cộng đồng. Chúng tôi đảm bảo rằng nội dung được chia sẻ trên nền tảng không tiết lộ thông tin cá nhân của bất kỳ ai hoặc xâm phạm quyền riêng tư của họ.
- 7. Cung cấp tính minh bạch và nhất quán: Các thành viên trong cộng đồng có quyền biết được nội dung quy tắc của chúng tôi và cách chúng tôi áp dụng những quy tắc đó. Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông báo rõ ràng về các chính sách và thông lệ của mình, để áp dụng chúng một cách nhất quán và công bằng, đồng thời chia sẻ những nỗ lực thực thi của chúng tôi trong. Chúng tôi sẽ thông báo một cách minh bạch trong toàn bộ Tiêu chuẩn Cộng đồng khi cần phải ưu tiên một nguyên tắc khác hơn tính nhất quán, chẳng hạn như bối cảnh địa phương hoặc sự hòa nhập.
- Tink đảm bảo 100% người dùng (Khách hàng) khi sử dụng dịch vụ Booking đều phải xác thực tài khoản (CCCD).
An toàn và văn minh
- Sự an toàn về thể chất và tâm lý là nền tảng của hạnh phúc cá nhân và duy trì sự văn minh chính là chìa khóa cho một cộng đồng thịnh vượng. Văn minh không có nghĩa là mọi người phải luôn đồng ý với nhau, mà là thừa nhận phẩm giá vốn có của mối người và thể hiện sự tôn trọng trong hành động, lời nói và giọng điệu khi giao tiếp với người khác.
Hành vi bạo lực và hoạt động tội phạm
- Chúng tôi cam kết tạo ra một không gian để mọi người có thể tương tác với nhau mà không dẫn đến các xung đột về thể chất. Chúng tôi công nhận răng nội dung trực tuyến liên quan đến bạo lực có thể gây hại trong thế giới thực. Chúng tôi không cho phép tất cả các hành vi đe dọa bạo lực, kích động bạo lực hoặc cổ xúy các hoạt động tội phạm có thế gây hại cho con người, động vật hoặc tài sản. Nếu có một mối đe dọa cụ thể, có căn cứ và sắp xảy ra đối với tính mạng con người hoặc gây ra các thương tích nghiêm trọng về thể chất, chúng tôi sẽ báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.
Phát ngôn thù địch và hành vi thù địch
- Nền văn hóa đa dạng, sự trải nghiệm của các thành viên trong cộng đồng làm nên tính phong phú cho nền tảng Tink. Chúng ta nên tôn trọng sự khác biệt, thay vì coi đó là nguyên nhân gây chia rẽ. Chúng tôi không cho phép bất kỳ hành vi thù địch, ngồn từ kích động thù địch hoặc cổ xúy hệ tư tưởng thù địch nào. Điều này bao gồm nội dung tấn công một người hoặc một nhóm người vì các thuộc tính được bảo vệ, bao gồm:
- - Địa vị
- - Dần tộc
- - Nguồn gốc quốc gia
- - Chủng tộc
- - Tôn giáo
- - Bộ tộc
- - Tình trạng di trú
- - Giới
- - Bản dạng giới
- - Giới tính
- - Xu hướng tình dục
- Hệ tư tưởng thù địch là những hệ thống niềm tin theo tư tưởng bài trừ, áp bức hoặc phân biệt đối xử đối với các cá nhân dựa trên các thuộc tính được bảo vệ của họ, chẳng hạn như thượng đẳng chủng tộc, ghét phụ nữ, chống LGBTQIA+ và chủ nghĩa bài Do Thái.
- Các thuộc tính được bảo vệ là những đặc điểm cá nhân mà chúng ta sinh ra đã có, không thay đổi hoặc không thể thay đổi mà không gây tổn hại tâm lý nghiêm trọng và có thể dẫn đến sự kỳ thị. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp một số biện pháp bảo vệ liên quan đến độ tuổi và có thể xem xét các thuộc tính được bảo vệ khác khi chúng tôi có thêm bối cảnh, chẳng hạn như thông tin cụ thể theo khu vực do một tổ chức phi chính phủ (NGO) địa phương cung cấp. Các thuộc tính trên được xác định bởi Tuyên ngôn quốc tế về nhân quyền và các công ước quốc tế.
KHÔNG cho phép
- - Cổ xúy bạo lực, bài trừ, chia rẽ, phân biệt đối xử và các hành vi gây hại khác trên cơ sở thuộc tính được bảo vệ
- - Cổ xúy bất kỳ hệ tư tưởng thù địch nào hoặc tuyên bố sự thượng đẳng so với một nhóm người trên cơ sở các thuộc tính đươc bảo vệ
- - Hạ thấp ai đó trên cơ sở các thuộc tính được bảo vệ của họ bằng cách nói hoặc ngụ ý răng họ thấp kém về thể chất, tinh thần hoặc đạo đức, hoặc gọi họ bằng những từ ngữ hạ nhục, chẳng hạn như tội phạm, động vật và đối tượng vô tri vô giác
- - Sử dụng từ ngữ miệt thị mang tính thù địch liên quan đến thuộc tính được bảo vệ
- - Phủ nhận các sự kiện lịch sử được ghi chép đầy đủ, mà đó là các sự kiện đã gây hại cho các nhóm người dựa trên thuộc tính được bảo vệ.
- - Cổ xúy hoặc quảng cáo liệu pháp chuyển đổi hoặc các chương trình có liên quan nhằm thay đổi xu hướng tình dục hoặc bản dạng giới của một người
- - Cố ý nhằm mục tiêu đến những người chuyển giới hoặc không theo tiêu chuẩn giới bằng cách để cập đến họ bằng tên gọi hoặc giới tính trước đây thay vì tên gọi hoặc giới tính hiện tại của họ (gọi tên cũ của người chuyển giới hoặc gọi sai giới tính)
- - Tạo điều kiện cho việc buồn bán bất kỳ mặt hàng nào cổ xúy ngôn từ kích động thù địch hoặc hệ tư tưởng thù địch, chẳng hạn như sách và quần áo có logo thù địch
- - Hạ nhục ai đó hoặc thể hiện thái độ ghê tởm đối với các đặc điểm hoặc hoàn cảnh cá nhân của họ, chẳng hạn như ngoại hình, trí tuệ, đặc điểm tính cách và tình trạng vệ sinh
- - Thể hiện ai đó bị một người hoặc một nhóm người khác bắt nạt thể chất
- - Hạ nhục nạn nhân của các thảm kịch bạo lực, chẳng hạn như tuyên bố rằng họ đáng chết hoặc các thành viên còn sống đang nói dối về các thảm kịch bạo lực đó
- - Thể hiện mong muốn rằng người khác sẽ chết, mắc một căn bệnh nghiêm trọng hoặc gặp phải một số tổn hại thể chất nghiêm trọng khác
- - Hạ nhục ai đó bằng ngôn ngữ xúc phạm hoặc tục tĩu
- - Đe dọa hoặc khuyến khích người khác săn thông tin cá nhân trái phép, chia sẻ thông tin tài khoản, tống tiền hoặc xâm nhập trái phép tài khoản của người khác
- - Cổ xúy hành vi quấy rối tập thể đối với một người hoặc tìm cách tạo ra xung đột giữa nhiều người, chẳng hạn như kêu gọi những người khác tràn vào bình luận bằng ngôn ngữ lăng mạ
Bóc lột con người
- Chúng tôi cam kết để cao phẩm giá con người và không cho phép đối tượng nào sử dụng nền tảng của chúng tôi để lợi dụng những người dễ bị tổn thương. Chúng tôi không cho phép bóc lột con người, bao gồm buồn người và đưa người vượt biên trái phép. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng và mong muốn cung cấp một không gian an toàn.
- Tất cả những hành vi cố ý không chấp hành chính sách cộng đồng, Tink được toàn quyền cung cấp dữ liệu của người vi phạm đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Phát hiện và báo cáo
- Nhằm giảm thiểu tác hại tiểm ẩn, chúng tôi đặt mục tiêu xóa nội dung hoặc tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trước khi người khác xem hoặc chia sẻ những nội dung đó. Trước tiền, công nghệ xem xét sẽ kiểm duyệt nội dung trên Tink theo tiêu chuẩn của chúng tôi. Nếu được xác định là có khả năng vi phạm, nội dung đó sẽ tự động bị xóa. Chúng tôi sẽ xem xét thêm nếu người dùng báo cáo tài khoản, hình ảnh hoặc video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Thành viên Tink có thể báo cáo vi phạm trong ứng dụng và trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn phát hiện ra nội dung hoặc tài khoản có khả năng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, vui lòng báo cáo để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp nếu cần thiết.
Công ty TNHH Tink Việt Nam
MST: 0318395342
Lầu 1 - 207A Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao,
Q1, TP. Hồ Chí Minh
Q1, TP. Hồ Chí Minh
@ 2024 Tink.id - All rights Rserved