QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
Nguyên tắc chung
1. Mục tiêu và nguyên tắc
- Website TINK ('phần mềm tink.id') là website mục đích cung cấp nền tảng kết nối giữa khách du lịch và các nhóm hỗ trợ dịch vụ
2. Địa chỉ website
- Link: https://tink.id
Quy định chung
CHÍNH SÁCH HỦY DỊCH VỤ VÀ HOÀN TIỀN
1. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
- a. Đối tượng áp dụng
- - Chính Sách Hủy dịch vụ và Hoàn tiền này áp dụng đối với Người sử dụng dịch vụ, Người cung cấp dịch vụ
- - Khái niệm Người sử dụng dịch vụ sẽ được dùng để chỉ Người đặt dịch vụ qua ứng dụng TINKID và trả phí cho các dịch vụ đã đặt. Khái niệm Người cung cấp dịch vụ sẽ được dùng để chỉ Người có đăng ký làm việc trên ứng dụng TINKID.
- b. Phạm vi áp dụng
- Chính Sách Hủy dịch vụ và Hoàn tiền này quy định về quyền và nghĩa vụ của Người sử dụng dịch vụ được yêu cầu hủy dịch vụ, hoàn tiền cũng như quyền và nghĩa vụ của TINKID, và Người cung cấp dịch vụ giải quyết yêu cầu của Người người sử dụng dịch vụ.
2. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
- Đối với Người sử dụng dịch vụ ( Sau đây gọi là 'Người dùng')
- Người dùng đặt dịch vụ thành công và Tinker xác nhận hoặc chưa xác nhận. Người dùng hủy lịch sẽ không mất phí
- Người dùng đặt lịch và thanh toán thành công. Người dùng hủy dịch vụ trước 48h (bốn mươi tám giờ) so với thời gian bắt đầu dịch vụ, sẽ được hoàn lại 70% trên số tiền đã thanh toán
- Người dùng đặt lịch và thanh toán thành công. Người dùng hủy dịch vụ trước 24h (hai mươi tư giờ) so với thời gian bắt đầu dịch vụ, sẽ được hoàn lại 50% trên số tiền đã thanh toán
- Người dùng đặt lịch và thanh toán thành công. Người dùng hủy dịch vụ sau 24h (hai mươi bốn giờ) so với thời gian bắt đầu dịch vụ, sẽ không được hoàn số tiền đã thanh toán
- Đối với người cung cấp dịch vụ (sau đây gọi là 'Tinker')
- Tinker từ chối nhận đặt lịch. Người dùng nhận được thông báo từ chối (không mất phí)
- Tinker hủy dịch vụ khi Người dùng đã thanh toán. Tinker bị phạt 20% trên tổng giá trị dịch vụ Người dùng đã thanh toán. Người sử dụng dịch vụ được hoàn lại 100% và tặng thêm phiếu quà tặng 20% giá trị của đơn bị hủy.
- Tinker không 'Bắt đầu' công việc theo thời gian đặt dịch vụ (không làm việc), Tinker bị phạt 30% trên tổng giá trị dịch vụ Người dùng đã thanh toán. Người sử dụng dịch vụ được hoàn lại 100% và tặng thêm phiếu quà tặng 20% giá trị của đơn bị hủy.
Công ty TNHH Tink Việt Nam
MST: 0318395342
Lầu 1 - 207A Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao,
Q1, TP. Hồ Chí Minh
Q1, TP. Hồ Chí Minh
@ 2024 Tink.id - All rights Rserved